Tư vấn thu hồi nợ xấu cho doanh nghiệp. Thu hồi nợ xấu là vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp không xử lý tốt các khoản nợ xấu của mình. Nợ xấu ảnh hưởng nghiêm trọng đến thực lực vốn, khả năng kinh doanh, năng lực cạnh tranh và làm lỡ nhiều cơ hội đầu tư của doanh nghiệp. Vậy có những cách nào thu hồi nợ xấu, thời hạn giải quyết thu hồi công nợ và Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo là gì? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.
Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo (các hình thức thu hồi nợ)
Hiện nay, có thể thấy hai hình thức thu hồi nợ phổ biến khi áp dụng Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo bao gồm: Thu hồi nợ bằng “pháp lý” và thu hồi nợ qua “thương lượng”.
a) Thu hồi nợ bằng pháp lý
Thu hồi nợ bằng pháp lý: là hình thức thu hồi các khoản nợ bằng việc thực hiện theo các quy định của pháp luật. Căn cứ vào các điều khoản của hợp đồng hoặc thỏa thuận khác đã ký kết giữa các bên để buộc khách nợ thực hiện nghĩa vụ trả nợ.
Cách thu hồi nợ bằng phương pháp pháp lý bao gồm: Khởi kiện hoặc Tố giác thông qua thủ tục tố tụng tại Tòa án hoặc phối hợp với các cơ quan chức năng để buộc khách nợ phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ.
Ưu điểm:
– Đây là giải pháp được áp dụng hiệu quả, đảm bảo đúng quy định pháp luật, giúp thu hồi được các khoản nợ khó đòi, giải quyết các khoản nợ phức tạp.
– Người phụ trách thu hồi nợ bằng pháp lý thường là các Luật sư hoặc Chuyên viên có đủ kiến thức về pháp lý.
Họ vận dụng kiến thức và kinh nghiệm pháp luật để thực hiện các công việc thu hồi nợ như: xác minh tài sản; xem xét tính pháp lý của hồ sơ;… cũng như có khả năng vận động các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền phối hợp trong hoạt động thu hồi nợ.
– Đây là biện pháp sẽ được áp dụng khi nỗ lực thương lượng, thuyết phục không thành, khách nợ cố tình lẩn tránh hoặc có kế hoạch thanh toán nhưng thanh toán chậm và kéo dài.
Đối với các trường hợp khách nợ cố tình tẩu tán tài sản thì phương pháp thu hồi nợ bằng pháp lý là phương pháp tối ưu, đem lại nhiều hiệu quả nhất.
– Thu hồi nợ bằng pháp lý còn được dùng để gây áp lực lên khách nợ bằng việc yêu cầu cơ quan chức năng áp dụng biện pháp hạn chế một số quyền dân sự của khách nợ, tác động đến tâm lý để thu hồi nợ nhanh chóng.
(Ví dụ: cấm xuất cảnh đối với khách nợ,…).
Do đó, thu hồi nợ bằng pháp lý là một giải pháp nên được ưu tiên áp dụng để đảm bảo hiệu quả và an toàn cho doanh nghiệp.
b) Thu hồi nợ qua thương lượng theo Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo
Thu hồi nợ qua thương lượng: là hình thức thu hồi các khoản nợ bằng kỹ năng thông qua việc tác động tới khách nợ về mặt tình cảm, tâm lý, đồng thời vẫn đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp đối với khách hàng.
Các giai đoạn thu hồi nợ qua thương lượng gồm:
* Thứ nhất, chuẩn bị đàm phán
Giai đoạn này bao gồm: nghiên cứu hồ sơ, đánh giá hồ sơ, tìm hiểu về khách nợ, đặt ra mục tiêu và các quy trình đàm phán.
* Thứ hai, tiếp xúc với khách nợ
Bao gồm: gọi điện, email, đặt lịch hẹn làm việc trực tiếp với khách nợ.
Đa số các trường hợp, quá trình tiếp xúc trực tiếp khách nợ thường kéo dài. Do đó, mỗi quá trình thương lượng với khách nợ đều rất quan trọng, người phụ trách thu hồi nợ cần có kỹ năng thương lượng, hiểu rõ ở mỗi quá trình cần phải làm gì. Cụ thể:
– Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo – Thương lượng thông qua việc tác động vào tình cảm, tâm lý:
+ Địa điểm gặp gỡ: nên để khách nợ lựa chọn địa điểm trước. Bởi lẽ, trong giai đoạn đầu của quá trình thương lượng cần bảo mật thông tin cho khách nợ cũng như giữ thể diện, uy tín cho khách nợ. Đây là vấn đề tế nhị, đôi khi khách nợ không muốn để người thân, đồng nghiệp, bạn bè… biết điều này;
+ Thái độ của người thu hồi nợ cần cởi mở, nhẹ nhàng, đánh vào tình cảm và sự tự trọng của khách nợ. Tuyệt đối không nên nhắc đến pháp luật, không có thái độ đe dọa khách nợ;
– Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo – Thương lượng bằng cách tác động bên thứ ba:
Việc tác động hướng đến thể diện và uy tín một cách gián tiếp cũng là một hình thức khá hiệu quả, thông qua bên thứ ba.
Bên thứ ba ở đây có thể là những người có uy tín đối với khách nợ, người có ảnh hưởng trong việc làm ăn với khách nợ.
(Ví dụ: đối tác làm ăn, đồng nghiệp, hoặc người thân trong gia đình).
– Thương lượng bằng cách gây sức ép:
Biện pháp này thường áp dụng trong trường hợp khách nợ không chịu hợp tác và cố tình không trả nợ. Bằng cách gây sức ép lên uy tín của khách nợ thông qua hình thức truyền thông, mạng xã hội,…
* Lưu ý, áp dụng cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo tuyệt đối không được áp dụng các biện pháp sau:
+ Đe dọa, dùng vũ lực để thu tài sản của khách nợ. Thuê người dùng bạo lực (xã hội đen) để dằn mặt khách nợ;
+ Đánh đập, chửi bới, xúc phạm danh dự nhân phẩm của khách nợ;
+ Tụ tập đám đông la ó, hò hét, cản trở hoạt động kinh doanh, cản trở giao thông gây thiệt hại cho người khác.
Các doanh nghiệp có thể tự mình thu hồi công nợ hoặc quyết định sử dụng dịch vụ thu hồi nợ từ các công ty luật.
Nếu doanh nghiệp tự mình thu hồi công nợ thì cần chuẩn bị hồ sư thu hồi nợ và phải lường trước được các phản ứng của khách nợ để có phương hướng giải quyết.
Với nhu cầu thu hồi các khoản nợ mau chóng, dứt điểm và hiệu quả, nhiều doanh nghiệp tìm đến đơn vị thu hồi nợ chuyên nghiệp và uy tín để hỗ trợ.
Trình tự kiện thu hồi nợ hợp pháp, cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo
Bước 1. Phân loại khách hàng yêu cầu xử lý thu hồi nợ:
Khách hàng yêu cầu kiện đòi nợ gồm:
– Cá nhân đòi nợ doanh nghiệp;
– Doanh nghiệp đòi nợ doanh nghiệp;
– Doanh nghiệp đòi nợ cá nhân;
– Doanh nghiệp đòi nợ tổ chức;
– Tổ chức đòi nợ cá nhân;
– Tổ chức đòi nợ tổ chức;
– Cá nhân đòi nợ cá nhân;
– Cá nhân đòi nợ tổ chức;
Bước 2. Phân loại các khoản nợ
Các loại nợ mà Văn phòng công ty luật chúng tôi đảm nhận kiện đòi nợ:
– Nợ phát sinh từ vay, mượn tài sản nhưng không thanh toán
– Nợ phát sinh từ vi phạm hợp đồng (Bao gồm các loại hợp đồng)
– Nợ phát sinh từ trách nhiệm ngoài hợp đồng…
Bước 3. Tiếp nhập hồ sơ nợ
Khách hàng cung cấp toàn bộ chứng từ hồ sơ nợ có liên quan gồm:
+ Nếu là doanh nghiệp thì hồ sơ gồm có:
Giấy chứng nhận đang ký kinh doanh và toàn bộ chứng từ nợ nếu có như: Hợp đồng, hóa đơn, phiếu xuất kho, giấy xác nhận nợ…
+ Nếu là cá nhân thì hồ sơ gồm có:
Giấy chứng minh nhân dân và toàn bộ chứng từ nợ làm bằng chứng nếu có như: Giấy xác nhận nợ, giấy hẹn nợ chứng từ vay mượn, mua bán…
Lưu ý: (Quý khách chỉ cung cấp hồ sơ nợ bằng bảng photocopy, bảng chính hồ sơ nợ khách hàng tự giữ)
– Trình bày sơ lược về nội dung của vụ nợ (có mẫu kèm theo)
– Sau khi tiếp nhận hồ sơ nợ và thấy hồ sơ nợ có cơ sở kiện đòi. Văn phòng luật sư chúng tôi sẽ tiến hành ký hợp đồng dịch vụ pháp lý kiện đòi nợ với khách hàng. Đồng thời khách hàng sẽ ủy quyền cho Văn phòng luật sư chúng tôi được quyền đòi nợ. Mọi thủ tục giấy tờ chúng tôi cung cấp cho khách hàng.
Bước 4. Xử lý hồ sơ nợ
Sau khi thủ tục tiếp nhận hồ sơ hoàn thành. Văn phòng công ty luật chúng tôi tiến hành các bước như sau:
Thứ nhất là xác minh hồ sơ nợ:
– Xác minh tính pháp lý hồ sơ nợ là xem xét đối chiếu lại toàn bộ chứng từ nợ của khách hàng cung cấp có đủ cơ sở pháp lý hay không.
– Xác minh bên nợ có còn tồn tại trên thực tế hay không.
Ví dụ: Nếu người nợ là cá nhân thì người đó còn sống hay đã chết hoặc họ còn thường trú ở địa phương hay đã chuyển đi nơi khác… Nếu là doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó có còn hoạt động hay đã ngưng hoạt động, hoặc là đã chuyển trụ sở đi nơi khác hoặc đã giải thể hay đã bị phá sản
– Xác minh sơ bộ về khả năng thanh toán nợ của người nợ.
Ví dụ: Nếu bên nợ là doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó có nhiều tài sản hay không, có mắc nợ nhiều người hay không, có rơi vào trình trạng phá sản hay không?. Nếu là cá nhân thì cá nhân đó có tài sản xe cộ nhà cửa gì không
– Kết quả xác minh cho thấy một trong ba điều kiện như hồ sơ nợ không đủ cơ sở pháp lý hoặc người nợ không còn trên thực tế thì chúng tôi sẽ trả lại hồ sơ cho khách hàng bằng một văn bản chính thức.
– Thời hạn xác minh mỗi hồ sơ nợ là không qua 30 ngày kể từ ngày nhận giấy tờ hồ sơ đầy đủ. Trong thời hạn xác minh chúng tôi vẫn tiến hành thu hồi nợ nếu người nợ có thanh toán. Nếu thu được nợ trong giai đoạn này khách hàng vẫn phải thanh toán tiền thù lao cho chúng tôi
Hai là tiếp cận thương lượng thu hồi nợ:
– Qua quá trình xác minh hồ sơ nợ thấy hợp lệ. Chúng tôi tiến hành tiếp xúc người nợ bằng cách gửi thư mời hoặc gặp trực tiếp người nợ giải quyết. Trong thời gian này nếu người nợ có thiện chí hợp tác trả nợ thì chúng tôi sẽ thu hồi nợ theo phương thức thỏa thuận này nếu chủ nợ đồng ý.
– Ngược lại trong thời gian chúng tôi tiếp cận bên nợ, mà người nợ tỏ thái độ không thiện chí trả nợ thì chúng tôi sẽ tiến hành những thủ tục pháp lý cần thiết kiện người nợ ra cơ quan pháp luật nếu chủ nợ có yêu cầu.
Ba là kiện đòi nợ:
Sau khi tiếp cận bên nợ để thương lượng thu hồi nợ mà người nợ không có thiện chí hợp tác giải quyết nợ thì Văn phòng luật sư chúng tôi sẽ tiến hành những thủ tục pháp lý kiện bên nợ ra pháp luật giải quyết như:
– Làm đơn khởi kiện
– Nộp đơn khởi kiện
– Tham gia vụ kiện khi có giấy triệu tập của tòa
– Hướng dẫn làm đơn yêu cầu thi hành án…
– Khách hàng phải tự chi phí cho vụ kiện như: (án phí, phí, lệ phí khác nếu có)
– Trong giai đoạn này, chúng tôi sẽ cử người làm đại diện ra tòa thay cho khách hàng, đồng thời sẽ cử Luật sư tham gia tại tòa để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng khi thấy cần thiết.
Tại sao cần thuê công ty đòi nợ uy tín, kinh nghiệm, hiệu quả?
Chúng ta đều biết, giá dịch vụ đòi nợ thuê là vấn đề cần quan tâm, nhưng không phải là yếu tố quyết định trong việc đòi nợ. Nhiều trường hợp khách hàng phải trả phí cao, thậm chí hơn 50% giá trị công nợ, nhưng vẫn không có kết quả, có khi còn mất cơ hội thu hồi tài sản.
Điều hiển nhiên, cũng không ai tìm công ty đòi nợ thuê đơn thuần vì giá dịch vụ thấp. Nhiều chủ nợ cứ tưởng phí dịch vụ thấp thì có lợi. Nhưng đòi nợ mà không thu được kết quả thì ích gì?
Đúng là giá dịch vụ đòi nợ thuê là rất quan trọng. Nhưng có tìm được công ty đòi nợ uy tín, năng lực và kinh nghiệm hay không lại là vấn đề khác và đây là điều tiên quyết. Bởi vậy, các chủ nợ cần lưu ý sử dụng dịch vụ từ công ty đòi nợ thuê uy tín, chuyên nghiệp để thu hồi nợ một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Được lợi gì khi thuê công ty đòi nợ uy tín, kinh nghiệm, hiệu quả?
Dịch vụ thu hồi nợ (Dịch vụ đòi nợ thuê) được thực hiện bởi các luật sư đòi nợ, chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm và đúng pháp luật;
Dịch vụ thu hồi nợ được thực hiện đồng bộ, từ vấn pháp luật, đại diện ủy quyền đến khởi kiện đòi nợ và thi hành án;
Thủ tục đòi nợ nhanh gọn, hạn chế thời gian đọng nợ;
Chuyên xử lý các trường hợp nợ xấu – nợ khó đòi;
Tiết kiệm chi phí cho chủ nợ;
Phòng ngừa và hạn chế rủi ro;
Nâng cao uy tín của khách hàng;
Răn đe các đối tượng có biểu hiện chiếm dụng vốn, chây ỳ hoặc lừa đảo, lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản…
Trên đây là bài viết tư vấn về Cách đòi nợ khách hàng hiệu quả khôn khéo của Luật Trần và Liên danh. Nếu có thắc mắc hãy gọi cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
