Thời gian qua, có không ít bạn đọc phản ánh dù đã làm căn cước công dân từ nhiều tháng, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được thẻ. Để kiểm tra tiến độ làm căn cước công dân đã làm xong chưa, người dân có thể tham khảo cách dưới đây.
Theo quy định, sau bao lâu được trả thẻ Căn cước công dân?
Căn cứ Điều 11 của Thông tư 60/2021/TT-BCA, thời gian cấp Căn cước công dân được quy định như sau:
– Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận:
+ Chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư trong 02 ngày làm việc.
– Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:
+ Đối với dữ liệu điện tử do đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên:
Xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân trong 03 ngày làm việc.
+ Đối với hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp nhận:
Xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân trong 04 ngày làm việc.
– Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân, phải chuyển phát thẻ Căn cước công dân về đến nơi làm thủ tục.
Như vậy, thời hạn tối đa để người dân được cấp Căn cước công dân gắn chip là 08 ngày làm việc.
Các cách tra cứu căn cước công dân làm xong chưa
Sau khi thực hiện đầy đủ các thủ tục cấp mới hoặc đổi thẻ CMND/CCCD cũ sang thẻ căn cước công dân gắn chip mới người dân cần phải đợi một khoảng thời gian trước khi nhận thẻ. Bởi CCCD là giấy tờ cá nhân quan trọng nên được sử dụng trong rất nhiều trường hợp.
Vậy nên nhu cầu tra cứu thẻ CCCD đã làm xong hay chưa là nhu cầu chính đáng của công dân. Để tra cứu người dân có thể tham khảo 04 cách tra cứu kết quả CCCD online đã được eBH tổng hợp dưới đây.
Cách 1: Tra cứu CCCD qua Tổng đài hướng của Bộ Công An
Công dân muốn kiểm tra kết quả cấp thẻ CCCD gắn chíp có thể gọi điện đến số hotline 1900.0368 – tổng đài tra cứu Căn cước công dân của Bộ Công An, người dân nghe và làm theo hướng dẫn tự động. Để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip bạn nhấn phím 4.
Với cách này công dân cần lưu ý đến thời gian hoạt động của Tổng đài hướng dẫn là từ 7h30 đến 20h00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Công dân sẽ được hỗ trợ giải đáp nhanh và chính xác nhất về tình trạng/ kết quả có liên quan đến quá trình cấp mới CCCD gắn chip.
Không chỉ được hỗ trợ tra cứu kết quả làm CCCD, khi gọi điện thoại đến số tổng đài tra cứu người dân còn có thể nghe thêm các hướng dẫn liên quan đến quá trình cấp đổi thẻ CCCD mới. Cụ thể:
- Nhấn phím 1: Để nghe hướng dẫn quy định về trình tự cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 2: Để nghe hướng dẫn quy định về lệ phí cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 3: Để nghe hướng dẫn quy định về thời hạn cấp CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 4: Để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ CCCD gắn chip.
- Nhấn phím 5: Để tìm hiểu các thông tin khác.
Sau đó, tổng đài sẽ kết nối đến tổng đài viên và công dân sẽ được tổng đài viên hỗ trợ giải đáp trực tiếp.
Do hiện nay vẫn đang trong quá trinh chuyển đổi thẻ CMND/CCCD sang thẻ CCCD gắn chíp vậy nên lượng người cần hỗ trợ tra cứu rất lớn trong khi tổng đài viên hỗ trợ còn hạn chế. Do đó mà việc kết nối được tổng đài viên tương đối khó khăn, người dân có thể sẽ phải liên hệ nhiều lần.
Trong trường hợp không thể liên hệ bằng cách trên công dân có thể tra cứu CCCD qua số điện thoại đường dây nóng (hotline) của Công an địa phương.
Người dân có thể gọi điện trực tiếp đến số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính và trật tự xã hội (QLHC&TTXH) hoặc Công an cấp quận/ huyện/ tỉnh, thành phố tại nơi công dân thực hiện thủ tục cấp CCCD để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong trường hợp chậm trễ trả thẻ CCCD gắn chip quá thời gian hẹn.
Danh sách số điện thoại đường dây nóng Phòng Cảnh sát QLHC và Công an các huyện trên toàn quốc phục vụ giải đáp thắc mắc của công dân liên quan đến việc chậm trả thẻ Căn cước công dân gắn chip – cập nhật mới nhất ngày 19/1/2022
Cách 2: Tra cứu CCCD qua cổng dịch vụ công quốc gia
Cổng dịch vụ công quốc gia là kênh hỗ trợ công dân làm thủ tục, tra cứu các thông tin liên quan đến thủ tục hành chính công rất hiệu quả, đảm bảo an toàn và tính xác thực. Công dân cũng có thể tra cứu kêt quả cấp CCCD gắn chíp của mình qua kênh này. Tuy nhiên để thực hiện người dân cần có tài khoản đăng nhập Cổng dịch vụ công trước đó.
Nếu bạn chưa biết cách đăng ký có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết của eBH tại bài viết “Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia mới nhất 2022” – https://ebh.vn/tin-tuc/dang-ky-tai-khoan-tren-cong-dich-vu-cong-quoc-gia
Đối với công dân đã có tài khoản đăng nhập có thể thực hiện các bước tra cứu CCCD theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Bạn đăng nhập vào cổng dịch vụ công quốc gia trên các thiết bị máy tính, điện thoại di động… có kết nối mạng internet ổn định. Trong quá trình đăng nhập hệ thống sẽ gửi 1 mã OTP về số điện thoại đăng ký tài khoản người dùng cần lưu ý.
Bước 2: Chọn mục Tra cứu hồ sơ
Tại giao diện chính của Cổng dịch vụ công, bạn nhấn chọn mục Thông tin và dịch vụ (1) sau đó chọn Tra cứu hồ sơ (2) để tiến hành kiểm tra tình trạng cấp thẻ CCCD gắn chíp như hướng dẫn.
Bước 3: Điền thông tin tra cứu theo mã hồ sơ Bạn điền thông tin đầy đủ và chính xác vào các trường thông tin theo yêu cầu tra cứu – (*) là trường bắt buộc
(1) – Mã hồ sơ: Bạn kiểm tra trên giấy hẹn trả kết quả của công an huyện nơi bạn đăng ký làm căn cước công dân là dãy số nằm dưới mã vạch.
(2) – Mã bảo mật là dãy số nằm cạnh bên phải mã bảo mật. Dãy số này không cố định mà sẽ thay đổi theo mỗi phiên giao dịch.
(3) – Hoàn tất 2 mục trên bạn bấm chọn “Tra cứu”
Bước 4: Nhận kết quả tra cứu
Sau khi nhấn chọn “Tra cứu” hệ thống sẽ trả về kết quả về tình trạng làm CCCD gắn chip của công dân. Căn cứ vào kết quả này bạn có thể biết được tình trạng cấp thẻ CCCD của mình và chủ động liên hệ để sớm nhận thẻ khi đã làm xong.
Lưu ý với cách tra cứu này người dân cần biết mã hồ sơ trên giấy hẹn. Tuy nhiên, theo phản ảnh nhiều người dân không được cấp giấy hẹn trong quá trình làm thẻ CCCD gắn chip.
Cách 3: Tra cứu căn cước công dân trên Zalo
Hiện nay theo khảo sát của eBH thì cách tra cứu này không được phổ biến, bởi chức năng tra cứu CCCD đã được gỡ bỏ trên hầu hết các kênh Zalo OA (Kênh đã được xác thực bởi Zalo) của Công An các địa phương. Tuy nhiên, công dân cũng có thể thử đối với trường hợp của mình. Về cách thức thực hiện thì bạn là theo hướng dẫn nhanh sau đây:
Công dân tra cứu đăng nhập vào ứng dụng Zalo, tại mục tìm kiếm, bạn tìm trang Zalo chính thức của Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật xã hội/ Công an quận/huyện/thành phố – nơi công dân thực hiện cấp đổi thẻ CCCD gắn chip.
Nếu tìm kiếm mà có trang Zalo của Công an (nơi bạn làm thẻ CCCD) thì bạn nhấn chọn “Quan tâm” để kết nối.
Tại mục thông tin chung bạn tìm kiếm chức năng tại phần “Dịch vụ” nếu có mục Tra cứu CCCD bạn có thể bấm chọn vào đó và làm theo hướng dẫn như ảnh bên dưới: Kết quả tra cứu sẽ cho biết tình trạng thẻ CCCD gắn chíp của công dân. Đối với trường hợp đã xong thẻ công dân sẽ nhận được thông báo kèm thông tin để người dân có thể liên hệ đến lấy trực tiếp, nếu người dân đăng ký nhận thẻ qua hình thức chuyển phát nhanh qua bưu điện thì bưu điện sẽ gửi thẻ đến đia chỉ mà người dân đã cung cấp.
Trường hợp thẻ CCCD gắn chíp của bạn làm chưa xong bạn sẽ nhận được thông báo “không tìm thấy thông tin của bạn trên hệ thống” lúc này người dân cần đợi thêm một thời gian nữa mới có thể nhận thẻ.
Cách 4: Tra cứu CCCD qua tin nhắn facebook
Hiện nay, facebook đã trở thành mạng xã hội phổ biến và tiếp cận dễ dàng, do đó công dân sử dụng facebook có thể gửi tin nhắn hoặc gửi email tra cứu CCCD qua fanpage facebook của trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.
Bạn nhấn chọn “Nhắn tin” và 1 chatbox sẽ xuất hiện bạn chọn tiếp vào mục tin nhắn tự động “Tôi đã làm CCCD từ lâu nhưng chưa nhận được có thể giúp tôi tra cứu không?” lúc này hệ thống sẽ gửi cho bạn các thông tin cần thiết để phục vụ việc tra cứu bao gồm:
Bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để Page có thể hỗ trợ nhé:
1. Họ tên:
2. Ngày tháng năm sinh:
3. Số cmnd/cccd:
4. Nơi thường trú (xã/huyện/tỉnh):
5. Ngày làm CCCD:
6. SĐT:
Bạn nhập đầy đủ các thông tin tương ứng theo hướng dẫn kèm thêm ngày hẹn trả CCCD và ảnh chụp “Giấy hẹn trả Căn cước công dân”. Nhấn enter để gửi tin nhắn và bạn đợi kết quả tra cứu từ Trung tâm.
Tại sao chưa nhận được Căn cước công dân qua bưu điện?
Câu hỏi: Tôi làm Căn cước công dân từ tháng 6/2021 và đăng ký nhận qua bưu điện. Vừa qua, tôi lên trực tiếp Công an huyện để hỏi thì họ nói rằng đã gửi hết sang bưu điện rồi. Thế mà, nửa tháng nay tôi vẫn chẳng nhận được. Tại sao lại như vậy?
Chào bạn. Trong quá trình làm thẻ CCCD, hầu hết người dân đều đăng ký nhận thẻ qua bưu điện. Vì thế, sẽ không có giấy hẹn trả kết quả. Lúc này, người dân cần liên hệ với bưu điện để hỏi kĩ về thông tin chuyển phát thẻ.
Liên quan đến việc chuyển trả thẻ Căn cước cho người dân, mới đây, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam – đơn vị phối hợp với C06 để chuyển trả thẻ CCCD, cho biết, toàn bộ số thẻ Căn cước công dân được chuyển đến qua bưu điện đều đúng thời gian quy định, đúng địa chỉ người dân yêu cầu.
Cụ thể, khi cơ quan công an có kết quả và thông báo cho bưu điện, đơn vị này sẽ thực hiện quy trình khai thác đặc biệt với mục đích chuyển đến tận tay người dân theo đúng thời gian quy định.
Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cũng cho biết thêm, thời gian qua, thực tế có một số ít thẻ Căn cước công dân vẫn chưa chuyển phát được đến người dân do một số nguyên nhân khách quan như:
– Người dân thay đổi địa chỉ nhận, số điện thoại thay đổi, sai số điện thoại, không có số điện thoại, gọi không nghe máy…;
– Trường hợp người dân ở vùng dịch, trong khu vực phong tỏa;
– Người dân phải đi cách ly;
– Người dân đi vắng không có mặt tại địa phương;
– Người dân mất vì dịch bệnh;
– Các lý do khác…
Đối với những trường hợp chưa phát được đến người dân vì lý do khách quan, nhân viên bưu điện đều báo cáo lại cơ quan công an để lưu tại đơn vị. Đồng thời, sẽ tổ chức đi phát khi hết thời gian phong tỏa hoặc liên hệ được với người nhận.
Vì thế, nếu chưa nhận được thẻ đã chuyển qua bưu điện, bạn có thể liên hệ lại với bưu điện khu vực sinh sống để hỏi kĩ hơn về tình hình trả thẻ CCCD.
Dịch vụ tư vấn kiểm tra tiến độ làm căn cước công dân của Công ty TNHH Luật Trần và Liên Danh
Những ai cần Luật sư tư vấn pháp luật?
Pháp luật điều chỉnh mọi quan hệ xã hội, do vậy, bất cứ người dân nào cũng đều có thể có nhu cầu tư vấn pháp luật. Phần lớn người dân đều không nắm được các quy định pháp luật nên khi gặp bất cứ vướng mắc nào hay khó khăn trong quá trình thủ tục, giải quyết các vụ việc đều rất lúng túng.
Trong những trường hợp này, ngoài việc tham khảo các tin tức, bài viết pháp luật của các trang báo, trang luật chính thống thì cách tốt nhất cho người dân là liên hệ tới các công ty luật uy tín, điển hình như Luật Trần và Liên Danh để được tư vấn, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, tình huống pháp lý trực tuyến một cách nhanh chóng nhất.
Sứ mệnh lớn nhất của Luật Trần và Liên Danh là làm cho pháp luật đến gần nhất với người dân Việt Nam. Về tầm nhìn, Luật Trần và Liên Danh hướng đến trở thành một tổ chức hành nghề Luật sư vươn mình ra thế giới với đội ngũ Luật sư, Chuyên gia tài đức vẹn toàn, hiện đại, chuyên nghiệp, thích ứng cao.
Hiện nay khách hàng có thể liên hệ cho Luật Trần và Liên Danh qua rất nhiều cách thức khác nhau để được tư vấn pháp luật:
Tư vấn pháp luật qua Hotline 0969 078 234
Hình thức kết nối nhanh chóng nhất, hiệu quả nhất là đặt câu hỏi tư vấn pháp luật qua Tổng đài tư vấn pháp luật online 24/24 của Luật Trần và Liên Danh là 0969 078 234.
Với phương thức này, bạn chỉ cần gọi điện thoại trực tiếp vào số điện thoại 0969 078 234 và đặt các câu hỏi, yêu cầu tư vấn pháp luật của mình cho Luật sư, chuyên viên tư vấn.
Đây là phương thức được nhiều người lựa chọn nhất bởi bạn sẽ không phải di chuyển đi đâu cả, dù bạn đang ở bất cứ nơi nào, ở đâu trên phạm vi lãnh thổ, chỉ cần nhấc máy lên và bấm gọi ngay cho Tổng đài 0969 078 234, các thành viên của Luật Trần và Liên Danh luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn cho bạn.
Vì vậy, để bất cứ khi nào gặp vướng mắc pháp lý cần Luật sư tư vấn đều có thể được hỗ trợ nhanh nhất, bạn hãy lưu ngay số của Luật Trần và Liên Danh vào danh bạ ngay lúc này!
Bạn lưu ý, giờ làm việc của Tổng đài là từ 07h45 đến hết 21h30 đêm vào tất cả các ngày trong tuần (Cả thứ 7 và Chủ nhật). Chỉ cần các bạn có nhu cầu, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn!
Tư vấn pháp luật qua trang mạng xã hội
Ngoài phương thức tư vấn pháp luật miễn phí điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với Luật Trần và Liên Danh qua một số cách khác như gửi thắc mắc, vấn đề vướng mắc
của mình qua Zalo, Facebook, Google Map,… của Luật Trần và Liên Danh để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Tuy nhiên, điểm hạn chế của việc tư vấn pháp luật qua những kênh này là nó chỉ phù hợp để phục vụ hỗ trợ tư vấn những vấn đề pháp lý đơn giản, tốc độ phản hồi của Luật sư không nhanh chóng như phương thức liên hệ trực tiếp qua Tổng đài. Lý do là bởi số lượng cuộc gọi qua Tổng đài rất lớn, các Luật sư phải ưu tiên giải đáp thắc mắc qua điện thoại và cả trực tiếp tại văn phòng.
Tư vấn pháp luật qua Email
Một cách thức khác để nhận được tư vấn chi tiết, cụ thể từ Luật sư là tư vấn pháp lý qua hòm thư Email. Với phương thức này, bạn chỉ cần gửi thắc mắc của mình cho chúng tôi, chúng tôi sẽ soạn thư tư vấn chi tiết cho bạn bao gồm cả hướng dẫn giải quyết vụ việc và cả các cơ sở pháp lý dành riêng cho trường hợp của bạn.
Bạn có thể đọc đi đọc lại để hiểu kỹ và sử dụng làm tài liệu để giải quyết vụ việc thì tư vấn pháp luật qua email là một dịch vụ tuyệt vời dành cho bạn!
Tư vấn pháp luật trực tiếp
Bên cạnh việc tư vấn, hỗ trợ qua Tổng đài hay các trang thông tin chính thống của mình, các Luật sư của Luật Trần và Liên Danh còn thường xuyên hỗ trợ cho người dân trực tiếp tại địa chỉ công ty và cả địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng.
Ưu điểm của phương thức tư vấn này là bạn có thể trao đổi trực tiếp với Luật sư của Luật Trần và Liên Danh, bạn có thể trò chuyện, hỏi đáp các vấn đề pháp lý liên tục tùy vào nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, có một bất cập là bạn sẽ phải đặt lịch hẹn trước với Luật sư và bạn hoặc Luật sư của chúng tôi sẽ phải mất thời gian di chuyển.
Dù là với phương thức tư vấn pháp luật nào, Luật Trần và Liên Danh cũng sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn cho bạn, chúng tôi cam kết sẽ đưa ra tư vấn tốt nhất riêng biệt cho trường hợp của bạn, đảm bảo lợi ích hợp pháp cho người dân.
Tuy nhiên, nếu trường hợp của bạn không quá phức tạp, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ vào Tổng đài 0969 078 234 để được tư vấn một cách nhanh chóng nhất, đảm bảo quyền lợi tối đa mà vẫn tiết kiệm chi phí, không mất công đi lại.
Tư vấn pháp luật tại Luật Trần và Liên Danh có gì khác biệt với các công ty luật khác?
Khác với những công ly luật khác, khi bạn đến với Luật Trần và Liên Danh, bạn sẽ không cần phải thực hiện bất cứ thủ tục quy trình đăng ký tư vấn nào với tiếp tân. Ví thử sau khi bạn gọi vào Tổng đài 0969 078 234, bạn sẽ được gặp trực tiếp chuyên viên tư vấn giải đáp mọi vấn đề pháp lý cho bạn một cách tường minh nhất.
Đây có thể coi là một trong những đặc điểm riêng biệt của Luật Trần và Liên Danh với những công ty, văn phòng luật khác.
Ngoài ra, mọi vấn đề bạn trao đổi với Luật sư, chuyên gia tư vấn đều sẽ được bảo mật tuyệt đối. Đây là một trong những tiêu chí hàng đầu của Luật Trần và Liên Danh trong hoạt động tư vấn, cũng là tiêu chí hành nghề luật của chúng tôi. Trừ trường hợp, khách hàng có yêu cầu, phản ánh về chất lượng cuộc gọi tư vấn, hội đồng quản lý của chúng tôi sẽ xem xét lại cuộc tư vấn để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Vì vậy, đừng ngần ngại nếu bạn đang có nhu cầu cần Luật sư, chuyên gia pháp luật hỗ trợ, hãy gọi ngay cho chúng tôi qua số điện thoại 0969 078 234.
Trải qua nhiều năm hỗ trợ khách hàng trong khắp cả nước, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị đã và đang là người bạn tâm giao luôn sẵn sàng dành tất cả sự
cố gắng và tri thức Chúng tôi có để tư vấn pháp lý cho bà con Đồng bào khắp mọi nẻo đường Tổ quốc.
Với sự tư vấn nhiệt tình của các Luật sư, các Chuyên gia pháp lý của các trường Đại học, các Chuyên viên pháp lý được đào tạo bài bản. Đây là lý do vì sao Luật Trần và Liên Danh đã âm thầm đứng sau giúp đỡ cho hàng triệu người dân dễ dàng tiếp cận, có hướng đi phù hợp với các vấn đề pháp lý mà họ vướng phải.
Với phương châm “Luật sư của mọi nhà”, Tổng đài tư vấn 0969 078 234 nói riêng và Luật Trần và Liên Danh nói chung luôn cố gắng trở thành một cầu nối tin cậy giữa người dân và pháp luật nhằm đảm bảo tối đa quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng.
Trên đây là nội dung tư vấn của chúng tôi. Để được tư vấn một cách chi tiết và đầy đủ hơn về kiểm tra tiến độ làm căn cước công dân Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua Tổng đài tư vấn pháp luật 0969 078 234 của Luật Trần và Liên Danh. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ Quý khách hàng những vấn đề pháp lý chất lượng hàng đầu trên toàn quốc.
