Việc tiếp cận, hoàn thành các thủ tục hành chính hiện đã thuận tiện và nhanh chóng hơn rất nhiều thông qua cổng dịch vụ công quốc gia trên nền tảng số. Nhưng để làm được điều đó, trước hết công dân cần tiến hành đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia. Cách thức đăng ký cụ thể ra sao, cùng tìm hiểu qua hướng dẫn chi tiết dưới đây từ Luật Trần và Liên Danh!
Cổng dịch vụ công Quốc gia là gì?
Cổng Dịch vụ công Quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý.
Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ duy nhất www.dichvucong.gov.vn theo nhu cầu người dùng từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động được kết nối internet…
Lợi ích của Cổng dịch vụ công quốc gia?
Hiện nay, bạn có thể thực hiện rất nhiều các thủ tục như thủ tục đăng ký tạm trú, đăng ký tạm vắng dựa theo Luật Cư trú 2020 thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan chức năng để đăng ký.
Ngoài thực hiện một số thủ tục như trên, Cổng dịch vụ công quốc gia còn có rất nhiều lợi ích như sau:
– Thực hiện tra cứu thông tin, dịch vụ công các ngành, lĩnh vực, các địa phương tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính
– Đề nghị hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công
– Thực hiện khiếu nại thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ
– Thực hiện thủ tục hành chính tại nhiều tỉnh, thành phố chỉ cần khai báo 1 lần trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
– Sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán để thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính; dịch vụ công.
– Đánh giá sự hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính.
Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia?
Để thực hiện đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào trang chủ Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
Và chọn vào mục đăng ký
Bước 2: Chọn phương thức đăng ký:
Ngoài phương thức đăng ký thông qua số điện thoại là phương thức phổ biến nhất, bạn cũng có thể đăng ký thông qua một số phương thức sau:
– Đăng ký thông qua tài khoản bằng mã BHXH (chỉ dành cho công dân)
Tại màn hình đăng ký bằng mã BHXH, công dân nhập hợp lệ các thông tin đăng ký (các trường có dấu * đỏ bắt buộc phải nhập), nhấn Đăng ký;
Nhập mã OTP được gửi về điện thoại, nhấn Xác nhận.
Nhập mật khẩu theo quy tắc, xác nhận mật khẩu và nhấn Đăng ký để hoàn thành đăng ký tài khoản.
– Đăng ký thông qua tài khoản Bưu điện Việt Nam (chỉ dành cho công dân)
Tại màn hình đăng ký qua Bưu điện Việt Nam, công dân nhập hợp lệ các thông tin đăng ký (các trường có dấu * đỏ bắt buộc phải nhập).
Nhập Mã xác nhận, sau đó nhấn nhấn Đăng ký.
Nhập mã OTP nếu chọn kích hoạt qua OTP SMS hoặc vào email, kích hoạt tài khoản vừa đăng ký để hoàn thành đăng ký.
– Đăng ký thông qua USB ký số
Khi đăng ký thông qua USB ký số cần phải đảm bảo điều kiện:
+ Công dân hoặc Doanh nghiệp cần phải sở hữu USB ký số, chứng thư trong USB ký số còn hạn và đang được sử dụng.
+ USB được cắm và thiết bị máy tính.
+ Thiết bị máy tính được cài Driver USB ký số
Tại giao diện chính, bạn chọn công dân hoặc doanh nghiệp, sau đó nhấn USB ký số.
Trường hợp thiết bị truy cập chưa được cài Plugin, bạn cần nhấn chọn tải công cụ ký điện tử plugin tương ứng với thiết bị và cài lên máy tính.
Cắm USB chứa ký số và nhấn Đăng ký.
Xác nhận đăng ký từ USB và nhập mã pin.
Hệ thống hiển thị thông tin đăng ký được lấy từ chứng thư số, nhập thông tin email và nhấn Đăng ký để hoàn tất.
– Đăng ký thông qua sim ký số
Đầu tiên bạn vẫn cần chọn công dân hoặc doanh nghiệp, sau đó nhấn chọn sim ký số.
Sau đó gắn thẻ sim và bật điện thoại. Nhập số sim và nhấn Đăng ký.
Nhập mã pin để xác nhận đăng ký.
Hệ thống lấy thông tin tự động từ sim ký số, nhấn Đăng ký để hoàn tất đăng ký tài khoản.
Các đối tượng đăng ký có thể bao gồm:
– Công dân
– Doanh nghiệp
– Cơ quan nhà nước
Riêng đối với công dân bạn có thể lựa chọn thông qua các hình thức sau:
+ Đăng ký thông qua thuê bao di động
+ Đăng ký dựa vào mã số BHXH
+ Đăng ký thông qua bưu điện Việt Nam
+ Đăng ký bằng USB ký số
+ Đăng ký bằng SIM ký số
+ Đăng ký thông qua VNPT SmartCA
Bước 3: Nhập các thông tin cần điền đầy đủ trên giao diện và nhấn chọn Đăng ký.
Lưu ý: Những trường hợp đánh dấu (*) cần phải bắt buộc nhập.
Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại.
Bước 5: Nhập mật khẩu và nhận thông báo đăng ký.
Như vậy, trên đây là toàn bộ hướng dẫn về phương thức và cách thức đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia mà bạn cần quan tâm.
Cổng dịch vụ công quốc gia đã sẵn sàng
Cổng Dịch vụ công quốc gia có vai trò quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử, đây là hệ thống kết nối Chính phủ với người dân và doanh nghiệp qua phương thức điện tử.
Nhận thức rõ vị trí, vai trò của Cổng dịch vụ công quốc gia Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã giao Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với bộ, ngành, địa phương xây dựng Cổng dịch vụ công quốc gia với mong muốn tạo dựng một địa chỉ hỗ trợ, cung cấp thông tin thủ tục hành chính và dịch vụ công liên tục, chính xác, hiệu quả, thể hiện tinh thần phục vụ của Chính phủ.
Theo thông tin từ Văn phòng Chính phủ, sau 9 tháng tích cực triển khai, việc thiết lập Cổng dịch vụ công quốc gia về cơ bản đã hoàn thành.
Các giải pháp chức năng, tính năng trên Cổng dịch vụ công quốc gia được các chuyên gia trong nước và quốc tế đánh giá bảo đảm chất lượng, phù hợp với các tiêu chuẩn theo thông lệ quốc tế. Văn phòng Chính phủ đã phối hợp với Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá mức độ an ninh, an toàn thông tin của Cổng dịch vụ công quốc gia và đã sẵn sàng các giải pháp bảo vệ, đối phó, ứng cứu bảo đảm an toàn, an ninh thông tin.
Cùng với Văn phòng Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương đã rất tích cực trong việc rà soát, chuẩn hóa Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính, nâng cấp, tích hợp, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, xây dựng các Bộ câu hỏi/trả lời với ngôn ngữ đời sống dễ hiểu để hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; xây dựng, triển khai Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia để kết nối, tích hợp, chia sẻ tình hình, kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của bộ, ngành, địa phương. Đây là công việc thường xuyên, liên tục với mục tiêu xuyên suốt là lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo chất lượng cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ công.
Sau thời gian vận hành thử nghiệm, đến nay Cổng dịch vụ công quốc gia đã đủ điều kiện và sẵn sàng để triển khai chính thức.
Cổng dịch vụ công quốc gia mang lại lợi ích gì cho người dân, doanh nghiệp?
Với phương châm “lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ”, không bỏ ai lại phía sau trong quá trình cải cách, Cổng dịch vụ công quốc gia là đầu mối giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính và cung cấp, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng; bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện dịch vụ công.
Chỉ cần truy cập một địa chỉ duy nhất (dichvucong.gov.vn), bằng một tài khoản duy nhất, người dân, doanh nghiệp có thể đăng nhập được đến tất cả các Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến; theo dõi tình trạng giải quyết, đánh giá chất lượng giải quyết và gửi phản ánh, kiến nghị không phụ thuộc vào thời gian, địa giới hành chính.
Đồng thời, với vai trò đầu mối kết nối với các Cổng dịch vụ công, cơ sở dữ liệu, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ giúp người dân, doanh nghiệp thuận lợi hơn nhiều do có thể tái sử dụng các thông tin đã có và tiết kiệm thời gian chuẩn bị hồ sơ, từ đó giảm đáng kể chi phí xã hội trong thực hiện thủ tục hành chính, đặc biệt là những thủ tục hành chính có liên quan đến nhiều cơ quan.
Tiết kiệm hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm
Theo tính toán chi phí xã hội thực hiện 8 nhóm dịch vụ công, giả định với số lượng giao dịch như năm 2018, việc chuyển từ phương thức trực tiếp sang trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ tiết kiệm được 4.222 tỷ đồng/năm. Trong số này, tính riêng chi phí tiết kiệm được do thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia mang lại khoảng 1.736 tỷ đồng. Con số này sẽ tiếp tục tăng lên, tỷ lệ thuận với số lượng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Cổng dịch vụ công quốc gia với các nền tảng, dữ liệu dùng chung cũng sẽ giúp hạn chế việc đầu tư dàn trải tại các bộ, ngành, địa phương và giúp tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, tăng trách nhiệm giải trình và năng lực phản ứng chính sách, thúc đẩy quá trình cải cách hành chính.
Cổng dịch vụ công quốc gia hướng tới việc số hóa hồ sơ, giấy tờ giấy, chuyển hoạt động sử dụng hồ sơ, văn bản giấy, giao dịch trực tiếp sang hoạt động sử dụng hồ sơ, văn bản điện tử, giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc vào thời gian, địa giới hành chính; thúc đẩy cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin; cải thiện vị trí của Việt Nam về chỉ số dịch vụ công trực tuyến trong chỉ số phát triển Chính phủ điện tử theo xếp hạng hàng năm của Liên hiệp quốc.
Lộ trình tích hợp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Các dịch vụ công được lựa chọn tích hợp lên cổng là những dịch vụ có số lượng hồ sơ phát sinh lớn, thiết yếu với người dân, doanh nghiệp. Trên cơ sở lựa chọn, các dịch vụ công đó được tái cấu trúc, cải tiến quy trình và nâng cấp, tăng tính năng hỗ trợ để người dân, doanh nghiệp thực hiện thuận tiện hơn so với việc thực hiện dịch vụ công tại thời điểm hiện tại.
Tại thời điểm khai trương, Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ cung cấp các dịch vụ công, bao gồm:
– 05 dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, TP: Đổi giấy phép lái xe, Thông báo hoạt động khuyến mại, cấp lại thẻ Bảo hiểm y tế do mất, hỏng; Dịch vụ cấp điện hạ áp (phục vụ người dân, hộ gia đình), Dịch vụ cấp điện trung áp (phục vụ doanh nghiệp) và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện;
– 04 dịch vụ công thực hiện tại cấp Bộ: Cấp Giấy phép lái xe quốc tế, Đăng ký khuyến mãi, Nhóm dịch vụ về Cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, Nộp thuế điện tử đối với doanh nghiệp;
